Цикл сделки – это последовательность этапов, через которые проходит потенциальный клиент от момента первого контакта с компанией до заключения сделки и послепродажного обслуживания. Этот процесс включает в себя все взаимодействия между продавцом и покупателем, направленные на совершение продажи.
Основные характеристики цикла сделки:
- Начинается с привлечения потенциального клиента
- Включает несколько этапов квалификации и переговоров
- Завершается […]
Возражения в продажах – это выражение сомнений, несогласия или отказа клиента в процессе продажи товара или услуги. Это естественная часть процесса продаж, когда покупатель высказывает свои опасения или причины, по которым он не готов совершить покупку.
Возражения могут касаться различных аспектов:
- Цены продукта или услуги
- Качества или характеристик товара
- Необходимости в приобретении
- Сроков поставки […]
Техника продаж 5 этапов — это структурированный подход к процессу продажи, который помогает продавцам эффективно взаимодействовать с клиентами и увеличивать вероятность успешного завершения сделки. Эта методика разбивает процесс продажи на пять ключевых этапов:
- Установление контакта с клиентом
- Выявление потребностей покупателя
- Презентация товара или услуги
- Работа с возражениями
- Завершение сделки
Каждый этап имеет свои […]